وسيط المملكة.. تصاعد ملفات التظلم وتطور في وتيرة معالجتها خلال 2023

سجلت مؤسسة وسيط المملكة خلال سنة 2023 أكثر من 7 آلاف ملف، منها 5 آلاف و374 ملف تظلم، وفق تقريرها السنوي المنشور في الجريدة الرسمية.

وأوضح التقرير أن الملفات سجلت نموًا سنويًا بنسبة 7%، حيث هيمنت التظلمات بنسبة 74.37% على إجمالي الملفات، مما رفع عددها خلال السنوات الخمس الأخيرة إلى 29.2 ألف ملف، بمتوسط سنوي يقترب من 6 آلاف ملف.

وترافقت هذه الزيادة مع تحسن ملحوظ في وتيرة معالجة الملفات، حيث تم تصفية 5.448 تظلمًا، منها 1.505 قرارات تسوية و2.557 قرارًا بالحفظ.

وقد تصدر قطاع العدالة ملفات التوجيه، بينما جاء قطاع الداخلية في صدارة ملفات التظلم، كما احتل قطاعا الاقتصاد والمالية، والتربية الوطنية مراتب متقدمة.

وأظهر التقرير أن أغلب التظلمات ذات طبيعة إدارية، مالية، وعقارية، مع نمو واضح في التظلمات المتعلقة بعدم تنفيذ الأحكام.