التحول الرقمي في الإدارة العمومية محور لتحسين الخدمات وتلبية تطلعات المواطنين
العالم24, أكدت وزيرة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، غيثة مزور، على أهمية التحول الرقمي في الإدارة العمومية، مشيرة إلى أن هذا التحول يمكن أن يكون سببًا في تقديم خدمات عالية الجودة وموثوقة للمواطنين والمقاولات والمجتمع المدني.
وقد جاءت تصريحاتها خلال ندوة حول “الإدارة الرقمية: رافعة للارتقاء بالخدمات العمومية والاستجابة لتطلعات المواطنين”.
وأشادت الوزيرة بالإنجازات الكبيرة التي حققتها الإدارة الرقمية، حيث تم توفير حوالي 600 خدمة عمومية عبر الإنترنت، وتقديم 300 خدمة للمواطنين، وأكثر من 200 خدمة للمقاولات، وحوالي 100 خدمة للإدارة العمومية.
وفي سياق تطوير الإدارة الرقمية، أكدت الوزيرة على ضرورة تسريع هذا التحول بهدف تحسين أداء الإدارة العمومية، كما وشددت على أهمية نماذج ناجحة في هذا المجال، مثل منصة الوكالة الوطنية للمحافظة العقارية والمسح العقاري والخرائطية، والشباك الوطني الوحيد لتبسيط مساطر التجارة الخارجية، ونظام التدبير المدرسي “مسار”، وخدمات التصريح والدفع المتعلقة بالضرائب، وخدمة صرف المعاشات للصندوق المغربي للتقاعد، بالإضافة إلى الشباك الإلكتروني للسجل العدلي.
وأكدت أن الهدف من الإدارة الرقمية هو تقديم خدمات عمومية عالية الجودة، من خلال تبسيط الإجراءات الإدارية، وتقليل التنقلات، وتقليص آجال الحصول على الخدمة، وتعزيز الشفافية والثقة بين الإدارة والمواطنين.
وفي ختام الندوة، أكدت المديرة العامة للمدرسة الوطنية العليا للإدارة، ندى البياز، على التزام المدرسة بالمساهمة في تطوير الإدارة المغربية، مشيرة إلى الإصلاحات التي خضعت لها المدرسة لمواكبة التحولات الحديثة ورفع مستوى التكوين والتأهيل.
وتجسد هذه الندوة التزام المغرب بتعزيز التحول الرقمي في القطاع العام، بهدف تحسين الخدمات وتلبية تطلعات المواطنين والمقاولات.
المصدر:alalam24
