شهدت منصتا فيسبوك وإنستغرام، المملوكتان لشركة ميتا، تعطلًا مفاجئًا اليوم الأربعاء، 11 دجنبر، مما أثر على آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة ومناطق أخرى حول العالم.
ووفقًا لموقع “داون ديتيكتور” المتخصص في تتبع أعطال الخدمات الرقمية، أبلغ أكثر من 27 ألف مستخدم عن مشكلات في منصة فيسبوك، فيما تجاوزت البلاغات عن أعطال إنستغرام 28 ألفًا، حيث بدأ العطل حوالي الساعة 12:50 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة.
إضافة إلى ذلك، تأثر تطبيق واتساب، المملوك أيضًا لشركة ميتا، حيث أبلغ أكثر من ألف مستخدم عن توقف الخدمة. ويستند موقع “داون ديتيكتور” إلى البلاغات الواردة من المستخدمين، مما يعني أن الأرقام الفعلية للأشخاص المتضررين قد تكون أعلى.
من جانبها، أكدت شركة ميتا في بيان منشور على منصة التواصل الاجتماعي “إكس” أنها على دراية بالمشكلة وتعمل على إصلاحها. وقالت الشركة: “نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها بأسرع ما يمكن ونعتذر عن أي إزعاج قد تسبب فيه هذا العطل.”
وخلال فترة التوقف، لجأ العديد من المستخدمين إلى منصة “إكس” للتعبير عن إحباطهم ومشاركة تجربتهم مع العطل، حيث ظهرت لهم رسائل مثل “حدث خطأ ما”، ما دفع ميتا للتأكيد على أنها تسعى جديًا لمعالجة الأمر.