حماية المستهلك تناقش مع هيئة مراقبة التأمينات استرجاع تكاليف التأمين في حالة رفض تأشيرة شنغن

أعلنت الجامعة الوطنية لجمعيات المستهلك عن دخولها على خط قضية عدم استرجاع تكاليف تأمين السفر في حالة رفض تأشيرة شنغن، وذلك بعد مطالبتها شركات التأمين باعتماد سياسة إرجاع “واضحة وعادلة” لاشتراكات تأمين السفر غير المستخدمة.

وإثر اجتماع مع مسؤولين بهيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، أكدت الجامعة أن المسؤولين يدرسون الحلول الأنسب لمعالجة هذا الوضع في أسرع وقت ممكن.

وأوضح بلاغ للجامعة صادر بعد الاجتماع، أنها ستحافظ على اتصالات منتظمة مع هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي، للتأكد من أن الوعود المقدمة تتبعها إجراءات ملموسة على أرض الواقع.

كما أبرزت الجامعة أنها ستستمر في رفع مستوى الوعي بين المستهلكين حول هذه القضية وحقوقهم فيما يتعلق بتأمين السفر، مؤكدة أنها لن تتردد في اتخاذ خطوات إضافية لإيجاد بدائل لمساعدة المستهلك وضمان حمايته.

المصدر : Alalam24